ראיון בלעדי עם ניקולה אנדרטה
מר ניקולה אנדריטה, מנכ"ל רוג'ר דובויס
אתה אולי לא מכיר את ניקולה אנדריטה כמנכ"ל רוג'ר דובויס, אך הוא הכיר את החברה מעידן מר רוג'ר דובויס וקרלוס דיאס - בעיקרון ממוצא החברה. אדם עם שומר שעונים בדמו, אנדריטה בילה את כל הקריירה שלו בעומק המסחר, בין השאר בזכות העסק המשפחתי שלו, Timeo SA.
החברה ממוקמת במנדריסיו, שוויץ, העסק המשפחתי הוא שוויצרי, דרך-דרך, והיה ספק לחברת רוג'ר דובויס, עוד בימים שלפני ריצ'מונט. המעורבות של אנדריטה כאן הייתה רחוקה מלהיות סתמית - הוא ניהל את טימו משנת 2003 ועד 2013. "אבי עשה את אחד המקרים הראשונים עבור רוג'ר דובויס," אמר אנדריטה בקטע שפורסם באינטרנט על ידי South China Morning Post; אביו של אנדריטה הוא המייסד של טימו SA.
אנדריטה הקים גם מותג שעונים משלו, N.O.A. צופה בתקופה זו, והוא פנים מוכרות לאספנים ועיתונאים רבים בזכות תוקפו כסגן נשיא ומנכ"ל חברת טיפאני ושות ', שעונים שוויצריים SAGL. זה היה כשנפגשנו לראשונה עם אנדריטה, כשסיור באסיה בשנת 2015 ובשנת 2016. כפי שזה קורה, הוא גם די מכיר את סחר השעונים כאן מכיוון שההתקשרות המקצועית הראשונה שלו הייתה באזור זה, לאחר שסיים את לימודיו בתואר עסקי בשנת 1997 .
באינטראקציה הראשונה שלנו, אנדראתה אמר לנו שהוא צריך עשר שנים בכדי להפוך שעונים לחלק מצליח מעסקי התכשיטן האמריקני. אין לזלזל בנתון זה, כאשר לא פחות מז'אן קלוד ביבר עצמו ציין שלקח לו עשור לבנות את הובלות. למרבה המזל, רוג'ר דובויס מוצא את עצמו כבר במצב טוב, כאשר המנכ"ל הקודם ז'אן-מארק פונטרו השאיר את הייצור מקום טוב יותר מאשר כאשר מצא אותו. אנדריטה בהחלט לא עומד לשנות שום דבר מזה, אומר לנו שהוא מתכוון לשמור על מספרי הייצור של רוג'ר דובויס יציבים במשך שלוש שנים לפחות.
חמושים בחיוך מדבק ובאישיות מגנטית, אנדריטה הוא סוג המנהיג העסקי שגורם לך להרגיש שאתה יכול להשיג דברים גדולים. זו בדיוק האיכות שלמנכ"ל צריכה להיות, וזה לא משהו שאפשר ללמוד. ההיסטוריה שלו עם יצירת שעונים משאירה אותו אולי מתאים באופן ייחודי לתפקיד הבכיר, במיוחד במשרד שנמצא חלק גדול מאוד מהתקופה העכשווית הזו.
אנדריטה שהה בסינגפור בסוף 2019 בכדי למנות את פתיחת הבוטיק של רוג'ר דובויס המחודש בשכונת ION Orchard. הדבקנו אותו לשיחה על המותג ותוכניותיו לעתידו.
בתור האיש החדש ברוג'ר דובויס וריצ'מונט, איך הייתה קבלת הפנים?
זה היה מדהים! העסק המשפחתי שלי היה קשור לרוג'ר דובויס, כבר מההתחלה (מתקופת מר רוג'ר דובויס וקרלוס דיאס), כך שאני מכיר את המותג. אבל גיליתי אפילו יותר. המבוא היה כיף, כי אתה יודע, אבי הגיע ל- SIHH השנה, ועכשיו הוא רואה אותי בצד השני! יש שם כמובן גאווה.
היית עושה יצירה כל החיים המקצועיים שלך. איך זה עזר לך אצל רוג'ר דובויס?
הדבר הטוב בקריירה שלי הוא שאני מכירה פחות או יותר כל עבודה בחברת שעונים! אני יודע לייצר שעונים פיזית; אני יודע להשתמש במכונות; עיצבתי שעונים; עבדתי בתחום ייצור הכנת שעונים בשוויץ ובאסיה; לעבוד עם הספקים ... זה יתרון מכיוון שהוא מאפשר לי להיות קרוב יותר לצוות שלי.
רוג'ר דובויס אקסקליבור עכביש כפול מעופף טורבילון
דבר אחד ששמעתי מהצוות שלי היה שהם שמחו להיות מסוגלים לדון איתי על הפקה, מה שאולי לא היה המקרה עם מנכ"לים אחרים (שאין להם את הניסיון הרלוונטי בעשיית שעונים). אני יודע על מה אני מדבר וזה מאפשר לי למצוא את האמון והכבוד שאני צריך מהצוות שלי. (בתורו) אני מועיל להם יותר מכיוון שהם מוצאים בי בן זוג במקום בוס.
כשהגעתי לרוג'ר דובויס גיליתי דברים מדהימים, כן, ואולי האנשים שהיו שם 10 שנים (או יותר) כבר לא ראו את הדברים האלה. הם כל כך מתמקדים במה שהם עושים שהם לא משנים נקודות מבט (אז כאן אוכל אוכל לתרום).
רוג'ר דובויס תואר כיזם. מה זה אומר לך?
אני אומר שרוג'ר דובויס הוא מותג יזמי בגלל הגודל שלנו, יחסית למתחרים שלנו; עדיין יש הרבה מקום לצמוח. בסופו של דבר, יזמות כוללת התפתחות, למידה, צמיחה ושיפור של דברים. עם הצוות שלי, אנחנו יכולים לעשות הרבה כדי לקחת את המותג הזה לגבהים חדשים. בעזרת ריצ'מונט, אנו יכולים להיות יזמיים ולמצוא את הכיוון המתאים למותג. כידוע, ריצ'מונט היא הקבוצה שעשיית השעונים החשובה ביותר בעולם.
אני שונא את הרעיון לרדוף אחרי לקוחות. אני מרגיש שאתה מצליח כשהם מגיעים אליך
דיברת על שמירה על כיוון החברה, אך הוספת חזון משלך. מה החזון הזה?
אני לא באמת יכול להגיד לך את החזון שלי, כי אנחנו אוהבים הפתעות אצל רוג'ר דובויס! מה שאני יכול לומר הוא ששינוי מוחלט של מה שעשה ז'אן-מארק פונטרואה (כיום הוא מנכ"ל חברת פאנראי, חברה אחרת באורוות ריצ'מונט), תהיה טעות. הוא התחקה אחר קו טוב מאוד עם השותפויות בין רוג'ר דובויס לפירלי כמו גם למבורגיני; זה הצליח לנו מאוד.בגלל זה אנו מצליחים להתבטא בשטח שאנחנו רוצים ... עם כל האדרנלין וסגנון העודף. זה קשור לאבולוציה עבורנו, ולא לשינויים דרמטיים. יהיו פה ושם בליטות שיבוש כי זה כל מה שרוג'ר דובויס עוסק בו. לדוגמה, יבוא דבר הבא בשנה הבאה (באמת ידבר למוניטין של המותג) כחדשני סדרתי. תוכלו לראות ב- Watches & Wonders (השם החדש של ה- SIHH) בז'נבה.
רוג'ר דובויס מכנה את עצמו "מחדש סדרתי." מה זה אומר?
חדשנות היא לא רק במוצר עבורנו - זה גם קשור לחברה. עכשיו אתה לא יכול פשוט ללכת לצוות ולהגיד שאני רוצה 10 רעיונות מכל אחד מכם. לא, אתה צריך ליצור את הסביבה ליצירתיות ולחדשנות. חדשנות יכולה להגיע מכל מקום בחברה - אולי לצוות הניקיון יש רעיונות מדהימים ומביאים נקודת מבט חדשה. אתה יודע, ביקשתי מאנשי השיווק לחשוב על ייצור; ביקשתי מאנשי הכספים לחשוב על העיצוב. דברים מטורפים ומדהימים עלו! כלומר, סמנכ"ל הכספים שלנו הוא אחרי הכל לקוח פוטנציאלי!
שלד אוטומטי של רוג'ר דובויס אקסקליבר פירלי
כל מותגי שעוני השעון רוצים להגיע לצעירים, אך נראה כי דור מסוים עמיד בצורות סטנדרטיות של שיווק יוקרה. איך רוג'ר דובויס מתייחס לזה?
אני שונא את הרעיון לרדוף אחרי לקוחות. אני מרגיש שאתה מצליח כשהם מגיעים אליך. זה כמו שאמר סטיב ג'ובס על יצירת תשוקה; צורך במשהו (שהם מעולם לא ידעו שהם צריכים). אני מרגיש שהצפנו אנשים עם יוקרה, ניפחנו מוצרים במחירים גבוהים יותר ויותר ... ואנשים נוטים להבין פחות ופחות. הבעיה שלי לא נוגעת למחיר (כשלעצמו) אלא לוודא שהערך הנתפס מיושר למה שהם הולכים להוציא. כי זה כשהם מבלים איתנו.
מדוע אתה רוצה לשמור על הייצור של רוג'ר דובויס לרמות הנוכחיות שלו? האם זה כדי לשמור על בלעדיותם של השעונים?
אני לא מוכר שעונים; אני מתחיל ליצור מותג שאנשים רוצים להגיע אליו. זה קשור לחוויה יפה, ו (שעון של רוג'ר דובויס) אמור להיות סימן לחיים שאתה רוצה לחיות. (זהו) עולם רוג'ר דובויס, בו אנשים חיים את החיים שהם רוצים. הלקוחות שלנו הם סוג של שבט.
העולם שלנו קשור לנהנתנות - לחיפוש אחר הנאה. כשלקוחות מגיעים אלינו הם זוכים לחוויה. זה מעבר למה שכסף יכול לקנות. אנו מייצרים לקוחות עבור לקוחותינו רגעים: כאשר הם מגיעים לז'נבה אנו לוקחים אותם על סקי על קרחון באמצעות מסוק עם גולש אלוף; אנו לוקחים אותם טסים במטוס אירובי. אנו מציעים חוויות חושניות. הרגעים האלה יוצרים רגשות, ורגשות אלה הם מה שאנשים יזכרו.
רוג'ר דובויס אקסקלייבור פחמן
בהתחשב בכך שלרוג'ר דובויס יש אילן יוחסין מסוים, האם זה מסוכן לסטות כל כך רחוק ממקורות הייצור?
החוויות האלה (שדיברתי עליהן) אינן רק על (מחפשי ריגוש); הם עוסקים בדברים שמניבים הנאה, כמו יין או אירוח נהדר. אז נתקשר גם לראשיתו של רוג'ר דובויס - הסיבוכים שלנו. אנו הולכים לעצב מחדש את המקרה המסורתי של Excalibur. אנו מסתכלים שוב על טורוני-הסיור שלנו, מהדרן הדק, בלוח השנה התמידי שלנו ... תמיד עם טוויסט!
אני רוצה שנפסיק לדבר על שעוני גברים ושעוני נשים; זה קצת אנכרוניסטי היום. מדוע עלינו להגביל את עצמנו בדרך זו?
אנו משתמשים גם בציטוטים של מר רוג'ר דובויס עם הצוות שלנו באופן פנימי כל הזמן. זו הרוח שאנו צריכים מכיוון שאנו צריכים להיות נאמנים ל- DNA שלנו. יותר מדי מותגים מאבדים את זה כשהם הולכים לחפש לקוחות - הם מנסים להיות המותג עבור כולם. אנחנו לא המותג לכולם; אנחנו המותג עבור אותם מעטים שמבינים מי אנחנו ורוצים להיות חלק מהעולם שלנו.
זה מסר מאוד בלעדי. איך אתה מסתדר עם העלאת המודעות למותג?
זה האתגר הגדול ביותר עבורנו. איננו זקוקים למודעות בכל מקום אך אנו (בהחלט זקוקים לה) עם קבוצת היעד שלנו. אתה יודע, מכל הכלים השיווקיים בחוץ אני חושב שפה מפה לאוזן עשוי להיות הטוב ביותר לוודא שהמותג נודע במעגל החברים הנכון. אני רוצה להרחיב את המעגל של רוג'ר דובויס, להזמין אנשים נוספים לשבט; אם הם ימצאו את מה שהם אוהבים (בעולמנו) הם יחזרו.
רוג'ר דובויס אקסקליבר פחמן עכביש
כשחוזרים לעולם האדרנלין, מדוע קל כל כך להבין את התשוקה למכוניות מאשר להבין את אותה תשוקה לשעונים?
קשה יותר להבין שעון כי מכונית מביאה אותך ממקום למקום, בעיקרון. בעולם שלנו מכונית צריכה להיות רועשת ו (לעורר) רגשות. לעומת זאת, שעונים כשאתה מתחיל לדבר על סיבוכים, (אתה נכנס) לעולם מאוד מוזר. יש שם משהו פילוסופי. זה על המסע לשלוט בזמן, וזה בלתי אפשרי. אני אוהב את הרעיון שיש קשר בין (מנועי הזמן) לבין מושג הזמן. אסור גם לשכוח מהמטא - עבודת היד. כשאנשים מגיעים לייצור הם מבינים מה פירוש חותם ז'נבה - שצריך לסיים כל רכיב ביד. זה משנה תפיסות מכיוון שאנשים מבינים שלוקח (הקלט) של מאות אנשים כדי לפתח ולייצר תנועה.
למרות שעשה הרבה יותר קליבר בעבר האחרון מאשר רוב המותגים האחרים, אפילו גדולים בהרבה, לרוג'ר דובויס יש רק שתי קולקציות כעת. האם תשנה את זה?
היופי בעברנו היה שהיינו מאוד יצירתיים - אולי יצירתיים מדי! עלינו לבחור בקרבות שלנו ולהתמקד בדרך בה אנו מבטאים את עצמנו. היו פשוט יותר מדי דברים בעבר ו (פונטרו) עשה עבודה מדהימה בצמצום האוספים שלנו רק לאקסקליבר והקטיפה; אחד לגברים ואחד לנשים.
אני רוצה שנפסיק לדבר על שעוני גברים ושעוני נשים; זה קצת אנכרוניסטי היום. מדוע עלינו להגביל את עצמנו בדרך זו? זה מיתוס ששעונים עם יהלומים (ואבני חן אחרות) מיועדים רק לנשים; הרבה לקוחות אסייתיים אוהבים את זה. מי אומר שנשים צריכות ללבוש שעונים קטנים בלבד? אני מכיר הרבה נשים שעונדות שעונים של 45 מ"מ או 47 מ"מ! מה שבטוח אפסיק (להגדיר שעונים כמו) של גברים או נשים.
