הנוסעים שם את חברות התעופה האהובות עליהם
הבתולה אמריקה מתגלה כפייבוריטית ברורה בתעשיית התעופה, והוסיפה שבורה נוספת לחגורה השנה לאחר שהמטיילים שמו את המוביל בראש הערמה.
לאחר שבוצעו בדו"ח דירוג האיכות של חברת התעופה בשנת 2012 שפורסם בחודש שעבר, יותר מ 16,000 קוראים של פרסום בארה"ב דוחות צרכנים העניקו למוביל את ציוני הדף בין היתר, ישיבה מעור נוח ומערכת בידור בטיסה.
חלק מהתכונות החדשניות יותר ממערכת הבידור של חברת התעופה אדום, למשל, כוללות שירות צ'אט המאפשר לנוסעים לפתוח בשיחה וירטואלית עם פליירים אחרים באמצעות מסך המגע שעל כיסא הכיסא שלהם.
בחודש שעבר התפרסמה חברת התעופה במה שתאר ריצ'רד ברנסון כשירות פלירטוט תוך כדי טיסה, בו הנוסעים יכולים כעת להזמין שתייה למחץ המשולב שלהם באותה מערכת.
בינתיים חברות תעופה אחרות שקיבלו מההנהנות הראשונות מצד צרכני הפרסום כוללות את דרום-מערב, שהוערכה על שירותה המשולב.
JetBlue יצאה קדימה בגלל הבידור בטיסה, ניקיון התא והנוחות: המושבים מגיעים עם כמה סנטימטרים נוספים של כפות רגליים בהשוואה לחברות תעופה אחרות.
בקצה השני של הספקטרום, חברת התעופה ספיר איירליינס זכתה בתואר המפוקפק של קבלת אחד מהציונים הכוללים הנמוכים ביותר עבור כל חברה שהמגזין דירג אי פעם, אמרו דוחות צרכנים, בעיקר בגלל התמודדות עם שורה של עמלות נוספות. כגון דמי הזמנה של 10- $ 19 $ ועד 100 $ לכל תיק נשיאה.
בדירוג האיכות של חברת התעופה, המבוסס על נתונים של משרד התחבורה האמריקני, פרסמה הבתולה אמריקה את הביצועים החזקים ביותר בטיפול בכבודה, בשיעור התקלות של 0.87 לאלף נוסעים.
לשם השוואה, אמריקן איגל הציג שיעור תקלות של 5.8 לאלף נוסעים.
הדו"ח המלא זמין בגיליון יולי של מגזין דוחות הצרכנים.
