Relais & Chateaux עיני הלקוחות הצעירים יותר
לאחר 60 שנה של משיכת קהל לקוחות מבוגר ומבוסס יותר, קבוצת מלונות היוקרה Relais & Chateaux מקווה למשוך נאמנות למותגים בקרב דמוגרפיה צעירה ודינאמית יותר.
זו אסטרטגיה שיווקית שעשויה להיות מאתגרת במותג בו הגיל הממוצע של אורח המלון הטיפוסי היה 50. הקבוצה טוענת שהיא עושה כמה דרכים לאחר שהורידה את הגיל הממוצע של קהל הלקוחות שלה ל -47 במהלך השנים האחרונות.
אבל כאשר מרבית הנכסים מגיעים לשיעורים מעבר לאמצעים של צעירים רבים שנמצאים רק בכוח העבודה במשך כמה שנים, איך אתה מייצר נאמנות למותג ושומר עליו?
השנה הקבוצה מציעה הנחה של 30 אחוז לאורחים המבקרים בנכסים בפריס ובאזור שמפיין בצרפת שהם מתחת לגיל 30.
חברי Relais & Chateaux הם בדרך כלל ציוני דרך היסטוריים או מורשתיים כמו טירות או אחוזות, הממוקמים בכמה מהאזורים הבוקוליים ביותר בעולם. מלונות מותרים על סמך גורמים כמו 'קסם' ו'אופי ', בעוד שטראיר או' טעם הארץ 'מקבלים חשיבות גבוהה למסעדות.
החברה השיקה לאחרונה 14 קופסאות מתנה ליצירה שמתחילות ב -169 אירו לשני אנשים. הקופסאות טובות לארוחות בנות שלוש מנות ולינות בלילה בנכסי Relais & Chateaux ברחבי העולם.
