צוותי וירג'יניה אוסטרליה נרשמו לשיעורי נימוס
צוות הבקתה של וירג'יניה אוסטרליה ישתתף בתוכנית נימוסים המותג Elevate כדי לשפר את היציבה, את השפה ואת הידע שלהם בנושא יין ואוכל.
הצוות התבקש גם להפסיק לקרוא לנוסעים "חבר" אלא אם כן הלקוח היחיד ביקש זאת במפורש בצורה מתועדת כחבר בתכנית הנוסע המתמיד של חברת התעופה.
על פי ה- Sunday Telegraph, דיילת אחת חשפה כי הקורס נועד לשנות את התדמית המינית של הצוות, "הם רוצים שנתרחק מהמראה 'המין' ההוא שקשור לחברה", אמרה.
אוסטרליה הבתולה מבקשת באגרסיביות למשוך נוסעים עסקיים הרחק מקנטאס המתחרה. מנכ"ל אוסטרליה, ג'ון בורגהטי, הודיע אתמול על שינויים אחרים, כמו ירידת מחירי העסקים ב -25%.
טרקליני שדה התעופה של וירג'ין עוברים גם מהפך. בשדה התעופה של מלבורן הוחלף שולחן הבריכה בבריסטות ומזנון שתוכנן על ידי שף הסלבריטאים של סידני, לוק מנגן.
זו לא הפעם הראשונה שחברת תעופה וירג'ין מקימה תוכנית אימונים שמטרתה לשפר את יחסי הצוות והנוסעים.
מוקדם יותר השנה דווח כי וירג'ין אטלנטיק שכרה "מאמן לחישה" כדי ללמד את צוות כיתת העסקים לדבר בהיקף של בין עשרים לשלושים דציבלים.
אוסטרליה הבתולה, שהוקמה בשנת 2000, היא חברת התעופה השנייה בגודלה במדינה מבחינת מספר הנוסעים.