האם משתמשים נוטשים את בלקברי?
לפני פחות משלוש שנים BlackBerry היה הסמארטפון החובה למשתמשים עסקיים ובני נוער כאחד, אך כעת ניתן למנות את ימיו.
על פי הדיווחים שהופיעו לראשונה ב- Globe and Mail בקנדה, Research In Motion (RIM) נאבק למשוך לקוחות חדשים.
חלק מהאנליסטים טוענים שזו יכולה להיות תחילתו של סוף ה- BlackBerry, ומעריכים כי ישנם מספר גדול יותר של "מקוצצים קיימים שנטשים את המכשירים שלהם" מאשר "לקוחות חדשים שנרשמים."
כאשר RIM השיקה את טלפון ה- BlackBerry הראשון שלה (שנקרא כך משום שהמקלדת שלו נראתה כמו זרעי אוכמניות קטנות) בשנת 2003, היא גם יצרה את שוק הסמארטפונים.
הרבה לפני האייפון או האנדרואיד, ה- BlackBerry העניק לאנשים גישה מיידית ובטוחה לדוא"ל תוך כדי תנועה, ובאמצעות BlackBerry Messenger שלו, האפשרות לשלוח ולקבל הודעות טקסט בכל אורך בין מכשירים בחינם.
כתוצאה מכך היה זה להיט מיידי בקרב משתמשים עסקיים שהפכו במהרה ללקוחות נאמנים, וככל שהמחירים ירדו וטווח המכשירים הלך וגדל, הוא אומץ עד מהרה על ידי דור צעיר-אובססיבי להודעות טקסט.
הקשר הזה עם בני נוער הפך את המכשיר למגניב וישנם דור שלם של אנשי מקצוע צעירים שם שלמדו לגעת בסוג באמצעות העברת הודעות באופן מוחלט לחבריהם עם בלקברי שהוסתר מתחת לשולחן העבודה שלהם במהלך השיעור בבית הספר.
בשנת 2009 היה זה נתח של 20 אחוזים משוק הסמארטפונים העולמי (השני רק לסימביאן של נוקיה) וכבר בשנת 2010 היה המוביל בשוק.
כיום, למרות שהיא נפלה מאחורי ההיצע של מכשירי האייפון וגם של אנדרואיד, RIM עדיין מתהדרת ב -78 מיליון משתמשים ברחבי העולם והיא מקווה להקים את עצמה מחדש עם השקת ה- BlackBerry 10 החדשה בינואר 2013.
היא ממשיכה גם לטפח ולפתח מערכת אקולוגית של אפליקציות שלה למשתמשים במכשירים שלה דרך ועידות BlackBerry Jam שלה, שהאחרונה מתחילה בסן חוזה, קליפורניה ביום שלישי, וניתן לעקוב אחריה בטוויטר דרך ה- hashtag #BBJam.
אולם, אם לא ניתן לראות שילוב זה של מכשיר חדש ומיקוד גדול יותר באפליקציות ובמערכת האקולוגית יביא להצלחה ראויה לחברה שיצרה את שוק הסמארטפונים שמובנים מאליו כמובן.
