המחלקה הראשונה של בריטיש איירווייס כינתה 'מטונפת' ו'מגעילה '.

סרטון שפרסם העלון המפורסם BRITISH AIRWAYS הפך לוויראלי לכידת התנאים ה"מגעילים "של מושבו היקר למחלקה הראשונה.

בתוך ארבעה ימים, קליפ קצרצר בן 30 שניות שפרסם מגיש הטלוויזיה הבריטי אוון תומאס, צבר יותר מ- 871,600 צפיות ביוטיוב, והראה לצופים "... מה באמת מחלקה ראשונה בתואר ראשון."

"זה מטונף לחלוטין", אומר תומאס מלא חיים בקליפ. "... אתה רואה את הכתמים כאן למטה. ברגע שאתה פותח את מושבך מתחיל האימה האמיתית. זו מחלקה ראשונה. זו המחלקה הראשונה של בריטיש איירווייס. זה דוחה."

על פי תיאורו הקצר של יוטיוב, תנאי הטיסה הפוגעים סבלו במהלך טיסה מלונדון לסנט לוסיה ב -17 בינואר.

תומאס יותר ויותר בהתחשב בעובדה שהוא ובן זוגו לנסיעות הצילו ושחקנו בכדי לטוס מהשורה הראשונה, אמר.

דווח כי טיסת המחזור הראשון של תומאס עם בריטיש איירווייס עלתה בסביבות 9,000 ליש"ט, אך הוא אמר ל- The Independent באמצעות המייל, "הטיסות בוודאי לא היו 9,000 ליש"ט. קנינו אותם כחלק מחבילת חג והשתמשנו בנקודות לשדרוג לראשונה ממועדון בכרטיס אחד ושילמנו עבור השני - בטח כמה אלפי פאונד. "

תואר ראשון אמר: "יצרנו קשר עם לקוחותינו כדי להתנצל. אנו מצטערים מאוד כי בהזדמנות זו נפלנו בסטנדרטים הגבוהים הרגילים שלנו.

"אנו מתגאים בכך שאנו מספקים חוויה מרגיעה ונעימה בהתחלה, וננקטים בפעולה מיידית לטפל בנושא זה."