TripAdvisor כדי לאפשר למשתמשים לדרג את חברות התעופה

צרכנים יכולים כעת לדרג חברות תעופה המשתמשות באתר ביקורת TripAdvisor באותה דרך שבה הן יכולות לדרג מלונות, האתר אישר 12 בינואר.

במהלך שיוצג ביקורות של מטיילים המוצגות לצד הטיסות שהיא מוכרת, ענקית הנסיעות בבעלות Expedia הוסיפה פיצ'ר חדש המאפשר למטיילים לדרג חברות תעופה בקטגוריות שונות.

משתמשים יוכלו להציע את מחשבותיהם על אזורי שירות כמו טיפול במזוודות, חווית צ'ק אין, מתקני טיסה, דייקנות ונוחות המושבים.

מטיילים המזמינים טיסות יוכלו לסנן את התוצאות לפי דירוג מינימלי, להשאיר את המשוב שלהם ולקבל קישור ישיר לביקורות של SeatGuru על המטוס שעליו יטוסו מדפי ההזמנות.

השירות, שהושק ב- 12 בינואר באתרי TripAdvisor של בריטניה וארה"ב, עשוי לפגוע באתר SkyTrax המבוסס, מאגר ביקורת של חברות תעופה שהפך לעצמו שם על ידי הנפקת "דירוג כוכבים" לחברות תעופה.

דירוגים כאלה אימצו מאז חברות תעופה ברחבי העולם, שחלקן ממותגות את עצמן כחברות תעופה חמישה כוכבים או ארבע כוכבים על סמך דירוג SkyTrax שלהן, כדי למשוך אליה יותר נוסעים.

בהתחשב במערכת היחסים הסוערת של TripAdvisor עם ענף המלונאות והעוצמה שהיא הגיעה אליו, סביר להניח שראשי חברות התעופה עוקבים מקרוב כדי לראות אם החלק החדש לביקורת חברות התעופה יהיה להיט בקרב הצרכנים.

מקור: AFPrelaxnews