חנות הסקרנות החדשה של Bvlgari ב- Via Condotti

הקניות ברשת מעולם לא היו קלות יותר. לעזאזל, קונגלומרטים יוקרתיים כמו קבוצת קרינג עוקבים את מיטב הרווחים שלהם אי פעם בזכות מכירות מקוונות מתפתחות. על פי חברת האנליטיקס הגרמנית Statista, תושבי הונג קונג הם אלופי העולם המסחר האלקטרוני. הרבה יותר. הם מוציאים בממוצע 2,900 דולר לנפש בשנת 2015, אחריהם הם עוקבים מקרוב על ידי נורווגים עם ממוצע של 2,450 דולר. לכאורה, נראה כי הוצאות מקוונות מתואמות עם עושרה של מדינה, אולם הסטטיסטיקה רחוקה מלהיות חותכת על ניתוח מעמיק יותר - נראה כי המרחק הגיאוגרפי, שנחשב בעבר כגורם לתרום להגדלת המסחר האלקטרוני, אינו מתאם.

בארצות הברית, הראיות תומכות ברעיון שללא קשר למרחק (NYC המטרופולין או בולדר המרוחק, קולארדו), מרבית הצרכנים האמריקנים רוצים את החוויות המישושיות שמציעות חנויות פיזיות.

הצרכנים רוצים חוויות קניות. קניות יעד מכות על מסחר אלקטרוני.

המכירות המקוונות צומחות אך הקונים הלא מקוונים חוזרים

על פי מדד שביעות רצון הלקוחות האמריקני לשנת 2016, קמעונאים במדינה הופכים סוף סוף שנים של ירידה בסיפוק ועושים עבודה טובה יותר בכדי לשמח את לקוחותיהם. הקמעונאים בארה"ב עלו ב -4.7%, ורשמו 78 מתוך 100 בסיפוק הצרכנים. בטח, הנתונים כן חשפו כי הקמעונאות המקוונת הייתה נקודת מכירה של שביעות רצון מובילה עם ציון 83, זו הייתה החנות הפיזית עם השיפור הגדול יותר.

בהפרש רחב למדי, המניע העיקרי לקניות בחנויות היה היכולת לראות, לגעת ולהרגיש מוצרים. הרמת ידיים, כמה מכם קנית ז'קט מקוון שלא התאים נכון או רכשת שעון באינטרנט והיה לך ההתרגשות בזמן הגשת המסע לאחר שהבנת שהצמיד לא יתאים מיד והיית צריך לשנות את גודלו? (לקרטייה התשובה. עמ 'XX). למרות שהסטטיסטיקה מראה שמדובר בקונים שרוצים באופן מוחלט את החוויה המישושית לפני הרכישה; בעוד שגברים רוצים את הסיפוק המיידי של לקחת איתם פריטים הביתה. שני המגדרים, בשני קצוות ספקטרום הגילאים רוצים חווית קנייה אמיתית.

חנות הסקרנות החדשה Bvlgari מספקת חווית קנייה ביעד. בדיוק מה שקמעונאים צריכים להחזיר תנועה לחנויות הפיזיות שלהם.

קניות יעד מכות על מסחר אלקטרוני: אנו זקוקים לחנויות כמו חנות הסקרנות החדשה של Bvlgari

הנתונים הכי ארורים מגיעים מדו"ח מטנק חשיבה דיגיטלי L2. כפי שדווח לפורבס, ישנם מספר גדל והולך של קמעונאים מקוונים שמשקיעים בחנויות פיזיות מכיוון שאונליין בלבד אינו מודל קמעוני בר-קיימא. בעיקרו של דבר, "תנועה בהליכה אינה קיימת באופן מקוון" בעוד שחנויות יכולות ליצור תנועה אורגנית תוך בניית הון של המותג. אתה לא יכול לבצע הומוגניזציה של החוויה - אם יש לך את אותו קונספט חנות בכל קניון שנמצא על דרך ייחודית, כמו ברחוב הבוסתן של סינגפור, מגמות התנועה הופכות כלפי מטה. בקיצור, אתה זקוק לחנויות נוספות כמו חנות הסקרנות החדשה של Bvlgari.

"חנות סקרנות ישנה" כפי שחזה סוטיריו בולגארי, נקרא על פי הרומן של צ'רלס דיקנס. זה עורר תחושה של פליאה וסקרנות עבור זרים שרדפו אחר החנות ברחובות ויה קונדוטי, רומא. כעת, 113 שנה ואילך, הגישה תפאורה מודרנית בחלל חדש בסמוך לבוטיק הקוריו ההיסטורי ברחוב 10 קונדוטי.

אמנם ניתן למצוא את כל החפצים של חנות בולגרי כמו נברשות ון ומגוון אביזרי יוקרה ב"חנות הסקרנות החדשה ", אך מה שמבדיל אותה זה התעלומות המסתתרות בשקעים מגירות ומדפים רבים שמקווים את הקירות והרצפות מ פינה לפינה. מבחר אצר של אובג'טים ד'ארט, פריטי אומנות דקורטיביים איטלקיים, מראות, חרסינה סינית ובאופן טבעי, תכשיטים גבוהים ושעוני סרפנטי ניתן למצוא בכל פינה ומטורפת. כל ביקור הוא חוויה וכל אתר חדש הוא בוטיק בלעדי. לאוהבי תכשיטים זה אומר מהדורות בלעדיות של CONDOTTI10. עבור חובבי הצפייה, פירושו הוא Serpenti Twist Your Time במהדורה מוגבלת של 20 חלקים עם חריטות "רק ברומא".

קרוב יותר לבית, יש לנו מלמיסון בנייטסברידג 'והחדשה האחרונה, צפה בארץ הפלאות בסונטק סיטי. בעוד Watchland Wonderland אינו שופע או תרבותי כמו מלמייסון, התוספת החדשה של השעון מפצה על יצירות שעון מגניבות במיוחד ובמחיר סביר. בארון אחד תוכלו למצוא שעונים מאת אוקטביו גרסיה, לשעבר הקצין האמנותי הראשי באודמארס פיגואט. ההצעות של גרסיה, שעוני גורילה היו פרי המוח של הקולגה לוקאס גופ, תוך שימוש בחומרים אקזוטיים ובטכניקות בנייה (בצורה מהודקת של הלוח, קריצה קורץ).

ואז יש את Arcturus Watches, מותג מיקרו סינגפור עם מערך ארט דקו שנוסד על ידי אלכסנדר איאן לוה עם פרטים מעניינים במרכזה ואפילו חיוגי אם הפנינה. חברת השעונים במלבורן, שהוקמה על ידי סוג'יין קרישנן המלזית לשעבר, שואבת מוזה מהאייקונים והאידיאלים ההיפסטרים של מלבורן.

לבסוף, מחקר משותף של יבמ והפדרציה הקמעונאית הלאומית, שפורסם ב- Business Insider, הראה כי כמעט כל חברי דור Z, אלה שנולדו באמצע עד סוף שנות התשעים, מעדיפים כולם חנויות לבנים וטיט עם אזהרה: "דור Z צופה שהחוויה תהיה אינטואיטיבית, רלוונטית ומרתקת ”- 67% מחנות Generation Z בחנויות לבנים וטיט רוב הזמן, כאשר 31% נוספים קונים בחנות לפעמים. מנכ"ל התאחדות הקמעונאות הארצית, מתיו שי, סיכם, "עם הטכנולוגיה המתפתחת ללא הרף, אך כמה הרגלי קניות שנותרים זהים, קמעונאים צריכים להיות זריזים מספיק כדי לספק את שני הצרכים.

בסופו של דבר, שילוב של מושגי חנויות משכנעים ומוצרים ייחודיים צריך להביא את הצרכנים להבטיח הרפתקה, התרגשות וגילוי. חנויות מקוונות פשוט לא יכולות לספק את החוויה כשאתה חוף על נעלי ארנב ומכנסי בוקסר. העתיד צפוי להיות חוויה מעורבת דיגיטלית ופיזית, אנחנו רק צריכים להתאים את המתכון.

לדור Z יש הערכת כוח קנייה של 44 מיליארד דולר.